(877) 252-3761

Centro de Atención al Cliente

Compromiso del cliente

Estamos dedicados a tratar a nuestros clientes con respeto y dignidad. En RTR, capacitamos a nuestros profesionales para que se relacionen con usted de manera respetuosa, informada y cortés. Nos tomamos el tiempo para comprender su situación y darle seguimiento a las soluciones que tengan sentido. Establecer una relación de trabajo con usted basada en un deseo mutuo de aliviar el estrés financiero es fundamental para nuestras operaciones. Nuestro objetivo es ayudarlo a resolver sus inquietudes financieras con una solución asequible.

DECLARACIÓN DE MISIÓN DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE

La misión de RTR es brindar una experiencia centrada en el cliente, durante cada interacción con los clientes, que sea consistente y profesional.

HAGA UN PAGO O VEA SU CUENTA

TESTIMONIOS

Los clientes satisfechos de RTR dan las gracias y comparten su historia. Mira nuestro Nuestros Clientes , y vea cómo RTR está aquí para ayudar.

QUEJAS

¿Tiene algún problema con el servicio que recibió de RTR?

DISPUTA TU CUENTA

Háganos saber si cree que no es responsable del monto adeudado.

SERVICIO DE PRÉSTAMO

Si su cuenta fue transferida recientemente a RTR para el servicio del préstamo y su cuenta no está vencida, por favor Contáctenos.

FORMULARIOS DE CLIENTES

PDF   Autorización de terceros (Inglés en línea | Inglés Descargar | Descarga en español)

PDF   Inscripción ACH (Inglés Descargar | Descarga en español)

PDF   Cambio de dirección / información de contacto (Inglés Descargar | Descarga en español)

PDF  Solicitud de mitigación de pérdidas (Inglés en línea | Inglés Descargar | Descarga en español)

Firmar en línea no está disponible para formularios en español.